Términos y condiciones

1. Objeto del servicio

sigillo proporciona un servicio alojado para el sellado de documentos PDF a través de su socio de firma suizo SwissTrustLayer — como sello de tiempo y como firma electrónica cualificada (on-demand y multifirmante). El acceso se realiza vía interfaz web, API REST e interfaz MCP.

2. Créditos y facturación

El uso se factura desde un saldo de packs de créditos adquiridos de forma puntual, sin suscripción. Los créditos no caducan. El coste por operación se muestra antes de la ejecución (sello de tiempo 1 crédito, QES on-demand 5, multifirmante 5 por firmante). Si una operación falla del lado del servicio de firma, los créditos se reembolsan automáticamente.

3. Obligaciones del cliente

El cliente garantiza estar autorizado a sellar los documentos enviados y que no se vulneran derechos de terceros. Los tokens API deben mantenerse confidenciales.

4. Sin asesoramiento jurídico

sigillo proporciona únicamente el sellado técnico y no sustituye al asesoramiento jurídico. Si un sello de tiempo o una QES es jurídicamente suficiente para un caso de uso concreto debe ser evaluado por el cliente o su asesoría jurídica.

5. Disponibilidad

Procuramos una alta disponibilidad pero no garantizamos una disponibilidad ininterrumpida. Las funciones de QES y sello de tiempo dependen además del servicio previo de SwissTrustLayer.

6. Responsabilidad

La responsabilidad se rige por las disposiciones legales. Por negligencia leve solo respondemos en caso de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales y limitado al daño previsible típico de este tipo de contrato.

7. Protección de datos

Se aplica nuestra política de privacidad.

8. Disposiciones finales

Se aplica el derecho austriaco, fuero competente Salzburgo (Austria), en la medida en que la ley lo permita. Si alguna disposición fuera inválida, la validez de las restantes no se verá afectada.